Prieskum spokojnosti zákazníkov QI

Vážený zákazník QI,

ďakujeme Vám, že ste sa rozhodli odpovedať na niekoľko otázok, ktoré nám pomôžu zistiť viac o Vašich potrebách a nárokoch na informačný systém QI. Nachádzate sa na začiatku dotazníka, ktorého kompletné vyplnenie by Vám nemalo zabrať viac ako 5 minút. :)
Tešíme sa na Vaše pripomienky a podnety na zlepšenie QI.

1. Označte, prosím, o čom ste zo strany partnera alebo výrobcu QI informovaný/á:

2. V ktorej z nasledujúcich oblastí nemáte dostatok informácií?

Chýbajú mi iné informácie, napíšte aké:

3. Uvítali by ste pravidelné praktické tipy, ako lepšie využívať možnosti IS QI?

Áno
Neviem
Nie

4. Navštevujete webové stránky www.qi.sk?

Áno, pravidelne
Áno, v minulosti som ich navštívil(a)
Nie, ale viem o nich
Nie, neviem o nich

5. Aký spôsob poskytovania informácií by Vám najviac vyhovoval?

Iný spôsob, napíšte aký:

6. Ako často by ste chceli informácie o QI dostávať?

Iná perióda, napíšte aká:

7. Do akej miery podľa Vás spĺňa informačný systém QI Vaše nároky v nasledujúcich oblastiach:

Svoj názor môžete vyjadriť na desaťbodovej škále - 1 = vôbec nespĺňa a 10 = maximálne spĺňa. Na zhodnotenie môžete použiť čísla od 1 po 10.

Vzhľad užívateľského prostredia

Jednoduchosť a intuitívne ovládanie

Prehľadnosť a množstvo údajov na formulári (v jednotlivých oknách)

Možnosti osobného nastavenia

Možnosti filtrovania

Zrozumiteľnosť názvov tlačidiel, ikon a aplikácií

Funkčnosť

Uľahčenie mojej práce

Celkové hodnotenie systému QI

8. Uveďte, čo konkrétne Vám v IS QI najviac chýba?

9. Uveďte, s čím ste v QI najviac spokojný/á?

10. Odporučili by ste systém QI Vašim známym či obchodným partnerom?

11. Akú verziu informačného systému QI používate?

67 a staršiu
68
69
Neviem

12. Do akej miery ste spokojný s Vašim dodávateľom informačného systému QI v nasledujúcich oblastiach:

Vyjadrite, prosím, svoj názor - 1 = veľmi nespokojný/á a 10 = veľmi spokojný/a. Čísla 1-10 použite k odstupňovaniu Vášho názoru.

Pravidelné poskytovanie informácií o novinkách

Rýchlosť reakcie na vaše požiadavky

Kvalita poskytovaných služieb

Rozsah poskytovaných služieb

Odbornosť

Ochota pomôcť

Celková spokojnosť s partnerom

13. Ak máte ešte niečo na srdci a chceli by ste nám to povedať, nech sa páči :) :

Vaše identifikačné údaje:

Meno a priezvisko *

Názov spoločnosti a pracovná pozícia: *

e-mail: *

Údaje v dotazníku budú slúžiť iba pre internú potrebu spoločností DC Concept a DCIT, s.r.o. a nebudú zverejnené.

Zaslaním týchto údajov udeľujete spoločnosti DCIT, s.r.o. so sídlom Brezno, Štúrova 8, IČO: 36054356, súhlas so spracovaním a uchovaním Vašich osobných údajov na dobu neurčitú.

Súhlas je poskytnutý v rozsahu zaslaných údajov.