Trh s informačnými systémami sa neustále snaží odrážať aktuálne potreby svojich zákazníkov. Jedna požiadavka však zostáva naprieč časom nezmenená – ERP systém, ktorý nezvýši výkonnosť firmy, je prakticky mimo hry. Podľa spätnej väzby, ktorú získavame od našich klientov, sa aktuálne k tejto požiadavke pridáva zameranie informačného systému na individuálne potreby konkrétnych firiem a na prepojenosť dát s firemnými procesmi.
V dnešnej silne konkurenčnej dobe spoločnosti často vsádzajú na individualitu a firemné procesy nastavujú primárne podľa svojich potrieb. A niet divu – dôsledkom zlej synchronizácie pracovných postupov môže byť spomalená reakcia na požiadavky a výzvy trhu. Preto je stále častejším prianím zákazníka zaistenie nadväznosti firemných procesov a možnosť meniť obchodné, riadiace aj výrobné modely alebo dopravné a špedičné postupy doslova ako lusknutím prsta, a to všetko bez drahých upgradov. Nielen to dokáže modulárny informačný systém QI. „Do QI sme zaviedli unikátny spôsob sledovania skutočného využívania čiastkových funkcionalít a obchodnú politiku umožňujúcu na základe toho vykonať jeho zoštíhlenie. Aj preto označujeme QI ako elastické. Na rozdiel od drahých zoštíhľovacích diét to zákazníka nič nestojí. Len nám povie, ktoré obchodné jednotky v danom okamihu nechce platiť, dostane od nás nový aktivačný kľúč a začne platiť menej,“ upozorňuje predseda predstavenstva spoločnosti DC Concept Ing. Jiří Melzer.
Stále častejšou požiadavkou firiem je prepojenosť všetkých relevantných informácií a ich združovanie do jediného informačného systému. „Rozdrobenie do rôznych aplikácií nie je riešením, pretože vedie k vzniku duplicitných dát a potrebe vytvárať mechanizmy na udržanie ich konzistencie. Je jedno, či ide o cloudové alebo iné riešenie. Debata na tému, či ísť cestou komplexných informačných systémov alebo samostatných aplikácií, sa vedie už dlhú dobu. Nejde ani tak o to, čo je správne, ale čo s dostupnými technológiami pre vývoj informačného systému dokážeme za rozumnú cenu vytvoriť,“ zhrňuje Jiří Melzer.
Kustomizácia ovládla aj svet ERP systémov. Zákazníci často žiadajú, aby výrobcovia podporili ich individuálne potreby. Akékoľvek uľahčenie práce totiž vedie k zefektívneniu firemných procesov. Nie každý ERP systém je však schopný individuálne riešenie svojim používateľom ponúknuť. „Viem, že naši vývojári túto potrebu vnímajú a na zdokonalení informačného systému v tomto smere pracujú. Nejde však zďaleka len o možnosť modifikovať vzhľad, ale aj logiku používateľského rozhrania a často aj funkčnosti jednotlivých modulov. S tým už má väčšina výrobcov problém, ktorý opäť vyplýva z dostupných technológií,“ dodáva Jiří Melzer. V QI je možné vyberať spomedzi viac ako štyroch stoviek obchodných jednotiek, ktoré sú rozčlenené do tridsiatich modulov. Je na klientovi, ktoré si vyberie a ako si ich poskladá. Vnútorná logika a prepojenie všetkých dát zostanú zachované, nech je výsledná zostava akákoľvek. Možnosťou je aj tvorba špecializovanej zákazky zákazníkovi na mieru.
