Pôvodný systém síce obsahoval modul, pomocou ktorého sme spracovávali a sledovali servisné zásahy. Vyhodnocovanie napríklad s ohľadom na mzdy však bolo takmer nemožné. Teraz sa na dáta môžeme pozerať z rôznych pohľadov. Jednoducho dohľadáme históriu konkrétneho vozíka a vyhodnotíme použitie náhradných dielov. Vo výsledku potom zistíme, koľko zákazníka stála oprava, a v nadväznosti na to mu môžeme ponúknuť výhodnejšiu alternatívu.
Modul Servis a údržba
Keď máte údržbu pod kontrolou, žiadna oprava vás neprekvapí. Modul sleduje náklady na servis, vedie podrobnú evidenciu opráv a zabezpečuje plánovanie aj riadenie servisných zásahov. Prehľad o stave zariadení, odstávkach aj údržbe je vždy k dispozícii, takže môžete včas reagovať a predchádzať prestojom.
Ďalšie moduly pre služby
Naše moduly môžete využiť samostatne alebo ako prepojený celok. Zostavíte z nich kombináciu, ktorá presne zodpovedá potrebám vašej firmy.
S čím vám modul pomôže?
Pre spoločnosti využívajúce externý servis zabezpečí, aby ich stroje, IT technika a napríklad aj vozový park fungovali bez výpadkov.
Servisným firmám automaticky plánuje zásahy, eviduje požiadavky a spravuje zmluvy. Sleduje aj pracovný tím: porovnáva výkony technikov, prideľuje úlohy a rozvrhuje pracovný čas.
Ak sa staráte o vlastné aj externé zariadenia, využijete kombináciu vyššie uvedených funkcií.
Eviduje servisované zariadenia, ich stav, zásahy aj odstávky
Vopred ohlási, kedy je potrebné vykonať údržbu
Plánuje zásahy podľa kalendárneho času aj reálneho používania
Z vykonanej údržby či opráv určí náklady
Zabezpečuje zmluvnú administratívu pre poskytovaný aj prijatý servis
Z formulára servisného zásahu tvorí doklady (napríklad objednávky a faktúry)
Automaticky sleduje záručnú dobu podľa predajných/nákupných dokladov
Ing. Vladimír Horák
riaditeľ spoločnosti UHS JAKOS
Čo sa skrýva pod kapotou QI?
Majte jasno v tom, koľko vás údržba stojí.